Salgsbetingelser
Sist oppdatert: 3. november 2026
1. Selger og kontakt
Nettbutikken HJEMLIA drives av Martinsen Media. Organisasjonsnummer: 936 031 749. Forretningsadresse og returadresse: Sponheimveien 7A, 1613 Fredrikstad. E-post: hjemlia@hotmail.com. Telefon: 920 84 853. Martinsen Media er registrert hos Brønnøysundregistrene som enkeltpersonforetak. Martinsen Media er ikke registrert i Merverdiavgiftsregisteret. Det beregnes derfor ikke merverdiavgift på salget.
2. Avtale og priser
Vilkårene gjelder salg til forbrukere. Lovfestede rettigheter gjelder uavhengig av disse vilkårene. Avtalen omfatter bestillingen, opplysningene gitt før kjøp og salgsbetingelsene. Hjemlia Fold koster 799 kr. Det beregnes ikke merverdiavgift så lenge Martinsen Media ikke er registrert i Merverdiavgiftsregisteret. Fri frakt gjelder ved varebeløp fra 1 598 kr etter eventuelle rabatter. For bestillinger under denne grensen legges frakt til. Totalbeløpet vises før bestillingen sendes. Avtalen inngås ved fullført bestilling, og kunden mottar ordrebekreftelse. Kunden skal kunne kontrollere og rette opplysninger før bestilling.
3. Betaling
Du kan betale med kort, Vipps og Klarna. Tilgjengelige betalingsmåter vises i kassen før du bestiller. Ved betaling med Klarna vises vilkår, forfallsdato og eventuelle kostnader før du bekrefter betalingen.
Etter bestilling får du ordrebekreftelse, informasjon om angrerett og angreskjema på e-post. Mangler bekreftelsen? Sjekk søppelpostmappen eller kontakt oss på hjemlia@hotmail.com.
4. Levering
Informasjon om fraktpriser, leveringstid og leveringsområder finner du under Frakt og levering. Fraktkostnaden vises i kassen før du bestiller.
5. Angrerett og retur
Du kan angre innen 14 dager fra dagen etter at du mottar varen, forutsatt at lovpålagt informasjon er gitt. Meld tydelig fra til hjemlia@hotmail.com; du kan bruke angreskjema, men det er ikke obligatorisk. Returner varen uten unødig opphold og senest 14 dager etter meldingen. Returadresse står under selgeropplysningene.
Ved vanlig angrerett betaler kunden direkte returfrakt dersom dette er opplyst før kjøpet. Ved retur av hele kjøpet tilbakebetales varebeløpet og kostnaden for rimeligste ordinære leveringsmåte som ble tilbudt. Tilbakebetaling skjer uten unødig opphold og senest 14 dager etter angremeldingen, med samme betalingsmiddel med mindre annet er avtalt. Vi kan avvente til varen er mottatt eller dokumentasjon på returforsendelse er fremlagt, det som skjer først.
Du kan undersøke varen for å fastslå art, egenskaper og funksjon. Eventuell verdireduksjon ved mer omfattende håndtering kan trekkes fra når lovens vilkår er oppfylt. Originalemballasje er ikke et krav for angrerett; pakk returen forsvarlig. Angreskjema er tilgjengelig som PDF. Se Retur og angrerett for fremgangsmåte.
6. Forsinkelse
Ved manglende eller forsinket levering kan du etter lovens vilkår kreve levering, holde tilbake betaling, heve kjøpet eller kreve erstatning. Normalt gis selger en rimelig tilleggsfrist før heving. Kontakt oss hvis leveringen uteblir.
7. Feil og reklamasjon
Meld fra innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde oppdaget en feil. En frist på to måneder fra oppdagelsen er alltid tilstrekkelig. Reklamasjonsfristen er normalt to år, eller fem år for varer som ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lenger enn to år. Lovens frist gjelder for produktet.
Ved mangel kan du etter lovens vilkår kreve retting eller omlevering, prisavslag, heving og erstatning, samt holde tilbake betaling. Avhjelp skal skje uten kostnad og uten vesentlig ulempe. Ved berettiget reklamasjon dekker vi nødvendige returkostnader. Oppgi gjerne ordrenummer og beskriv feilen; bilder kan hjelpe, men er ikke et vilkår for å reklamere. Eventuell garanti begrenser ikke lovfestede rettigheter.
8. Montering
Følg monteringsanvisningen og bruk innfesting tilpasset veggen. Det er ikke oppgitt en dokumentert maksimal belastning i kilo. Monteringsinformasjonen begrenser ikke rettighetene ved feil på varen eller mangelfull veiledning.
9. Personopplysninger
Les Personvern om behandling av opplysninger.
10. Vi hjelper deg
Ta kontakt med oss på hjemlia@hotmail.com hvis du opplever et problem med kjøpet. Vi hjelper deg gjerne med å finne en løsning. Hvis vi ikke blir enige, kan du kontakte Forbrukertilsynet for mekling. Dersom meklingen ikke fører frem, kan saken normalt behandles av Forbrukerklageutvalget.